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米多客云客户端下载_下载站

2022-04-14 84人已围观

简介米多客云客户端下载_下载站

米多客1.1.6.5免费版是一款集网站在线客服系统、微信公众号客服系统、微信小程序客服系统和微博服务于一体的客服系统。您可以访问多渠道对话。统一对话窗口，统一客服管理界面。该软件集成了全渠道进行统计数据流量、智能工单、统计结果分析等功能，帮助企业管理者轻松完成客服管理工作任务。

软件功能
1、全通道实现: pc 网站、移动网站、 app、微信个人账号、微信公众账号和微信小程序客服对话一体化、统一对话窗口、，管理界面统一客服。
2、客源追踪：对原始客户全渠道的客源追踪，清晰的客源，相关的跨平台对话，轻松评估营销的整体效果。
3、AI客服：人工进行智能客服人员可以有效解决90％以上的日常生活问题，可以通过帮助企业人工客服帮助学生解答；
4、CRM管理：集成CRM系统，加上高端版与企业CRM无缝耦合，重要客户信息不丢失；

软件特点
1. 智能对话分配: 多对话分配，最大限度地科学协调客户服务，提高服务效率，提高客户满意度。
2. 智能工单：改进公司工作流程，将多个部门整齐连接起来，让领导进行实时了解企业客户的动态发展变化，帮助领导做出一个正确的营销管理决策，减少不可避免的不确定性。

更新内容
修复其他已知问题；

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